丹阳地税在学习文件，查找问题的基础上，建章立制规范网络舆情管理，努力从源头上化解矛盾，密切征纳关系，推动各项工作落实。 　　

　　一是建立网络发言人制度。指定一名干部为本单位的网络发言人，专门负责本单位重大事项的发布、网络问题的解答与反馈。 　　

　　二是建立网络监管制度。统一注册论坛帐号，严格规定使用的范围和要求。根据本单位实际和上级主管部门的要求，确定“丹阳纠风网”、“丹阳翼网”、“丹阳新闻网”主要监管的网络，保证每天上网搜索、察看不少于4次。若发现舆情在第一时间向局主要领导和政府主管部门报告，同时按“157”限时处置（1个工作日内给予收悉答复，5个工作日内给予正式答复，疑难复杂问题7个工作日内出具解释说明）。 　　

　　三是建立舆情处理流程。按照“浏览监测-上报批转-办理回馈-审核发布”的要求制订舆情处理标准，做到舆情有监测，办理有批示，回复有审核，大力提升网络回复效率和回复质量。 　　

　　四是建立信息公开和发布制度。明确发布内容和范围，发布频率和流程，通过及时、准确的信息发布，充分保障网民的知情权，逐步引导网上舆论。 　　

　　五是建立考核奖惩制度。对舆情监管，信息发布制订专门考核奖惩制度，以明确责任，推动工作。下一步将开发网络监管软件和微博，不断扩大在网上的覆盖面和影响力。